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Wir legen Wert auf höchste Qualität

Qualitätsmanagementsystem bei Quirmbach & Partner

Das Anwaltsbüro Quirmbach & Partner legt großen Wert auf höchste Arbeitsqualität. Wir haben unsere Büroorganisation von Anfang an daraufhin ausgelegt. Um diese hohe Qualität auch nach außen zu dokumentieren, haben wir uns im Jahr 2016 entschlossen, uns gemäß DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren zu lassen. Dazu haben wir, als Grundlage für ein nachhaltiges Qualitätsmanagementsystem (QMS), unsere Arbeitsabläufe analysiert und in einem Qualitätsmanagement-Handbuch festgehalten.

Das QMS hilft uns, die Effizienz und Effektivität der Arbeitsqualität weiter zu verbessern und die Prozesse zu optimieren. Die Arbeitsabläufe werden transparenter, Fehler im System können schneller erkannt und beseitigt werden. Zusätzlich erfassen wir systematisch Rückmeldungen von Mandanten und Verbesserungsvorschläge aus dem Team.

Im Rahmen der Zertifizierung hat ein externer Auditor das Kanzlei-Management von Quirmbach & Partner anhand der international anerkannten Qualitätsstandards überprüft.

Ende August 2017 bescheinigte die Zertifizierungsstelle der TÜV SÜD Management Service GmbH, dass Quirmbach & Partner für den Geltungsbereich

Durchsetzung zivilrechtlicher Schadenersatzansprüche im Bereich schwerer Personenschäden nach Unfällen und Behandlungsfehlern

ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt hat und anwendet.

Zukünftig werden Einhaltung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements durch den TÜV regelmäßig überprüft. Eine Kombination mit zusätzlichen internen Kontrollen gewährleistet den hohen und einheitlichen Qualitätsstandard der organisatorischen Abläufe bei der Mandatsbearbeitung.

„Wir tun nichts Außergewöhnliches, wir sind bloß erfolgreich,
weil wir ganz gewöhnliche Dinge ganz außergewöhnlich tun.“

– Ueli Prager

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