Wir legen Wert auf höchste Qualität
Quirmbach & Partner ist ISO 9001 zertifiziert
Neben der Kompetenz und Erfahrung unserer Anwälte ist die Büroorganisation einer unserer zentralen Erfolgsfaktoren: Wir legen auch hier Wert auf höchste Qualität und haben auf Basis einer detaillierten Analyse unserer Arbeitsabläufe ein nachhaltiges Qualitätsmanagementsystem (QMS) entwickelt.
Prozessoptimierung mit QMS
Das QMS hilft uns, Prozesse zu optimieren und die Arbeitsqualität immer weiter zu verbessern. Denn es macht organisatorische Abläufe transparenter und erleichtert es somit, Fehler im System zu erkennen und zu beseitigen. Zusätzlich erfassen wir systematisch Rückmeldungen von Mandanten und Verbesserungsvorschläge von Team-Mitgliedern.
Und falls Sie jetzt sagen „Klingt gut – aber das kann ja jeder behaupten“: Wir haben uns 2016 entschlossen, den TÜV Süd mit einer detaillierten Analyse unseres Kanzlei-Managements zu beauftragen. Daraufhin hat uns ein externer Auditor auf Herz und Nieren geprüft – und den Daumen gehoben: Im August 2017 bescheinigte uns die Zertifizierungsstelle der TÜV SÜD, dass wir für die
Durchsetzung zivilrechtlicher Schadenersatzansprüche im Bereich schwerer Personenschäden nach Unfällen und Behandlungsfehlern
ein ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem etabliert haben, das den Anforderungen der anspruchsvollen und international anerkannten Norm ISO 9001 entspricht
Seither überprüft der TÜV SÜD regelmäßig, ob wir die Standards einhalten und unser Qualitätsmanagementsystem weiterentwickeln. In Kombination mit internen Kontrollen gewährleistet dies optimale organisatorische Abläufe zum Wohle unserer Mandanten.
