
Das Internet garantiert stĂ€ndige Erreichbarkeit und Schnelligkeit - ein Vorteil den wir konsequent fĂŒr unsere Mandanten nutzen. Was vor noch nicht allzu langer Zeit wie Zukunftsmusik klang, ist bei unseren Mandanten und Mitarbeitern schon lange Alltag: der Einsatz der digitalen WebAkte und die intensive und schnelle Kommunikation ĂŒber das Internet und per Telefon.
Kommunikation ĂŒber Internet und per Telefon
22:00 Uhr in Deutschland. Herbert K. (Name geĂ€ndert) möchte noch einmal bei seinem Anwalt vorbeischauen. Dazu muss er fĂŒr keine Sekunde das Zimmer verlassen, er muss lediglich seinen Computer einschalten. Dank Internet und hochmoderner VerschlĂŒsselungstechnologie kann er seine digitale Akte rund um die Uhr von jedem Ort und von jedem PC, Notebook oder Smartphone abrufen. Herr K. sieht, dass die gegnerische Versicherung auf das letzte Schreiben des Anwalts geantwortet hat. Schnell stellt er noch zwei wichtige Unterlagen in seine Akte und bittet um RĂŒckruf, weil er noch Fragen hat.
17:00 Uhr in Nova Scotia, Kanada. Rechtsanwalt und Seniorpartner Martin Quirmbach sitzt an seinem Computer und sieht die E-Mail von Herrn K. Dank der Zeitverschiebung kann er sofort reagieren und ruft Herrn K. an. Rechtsanwalt Quirmbach bearbeitet seine FĂ€lle digital. Die Post liest er in der WebAkte, seine Diktate speichert er direkt auf dem Server der Kanzlei in Deutschland, wo sie vom Sekretariat bearbeitet werden. Die Kommunikation ĂŒber das Internet hat es ihm ermöglicht, sein persönliches BĂŒro zeitweise nach Kanada zu verlegen.
Die Vorteile fĂŒr Mandanten â unabhĂ€ngig, direkt, stressfrei
UnabhĂ€ngig von den Ăffnungszeiten der Kanzlei, haben sie jederzeit Einblick in das aktuelle Geschehen. Es gibt fĂŒr sie keinen Terminstress mehr, weil Anfahrt und die oft lĂ€stige Parkplatzsuche entfallen. Auch langes Warten im Wartezimmer gehört der Vergangenheit an. Ăber die WebAkte können die Mandanten jederzeit Kontakt mit ihrem Anwalt aufnehmen. AnwĂ€lte und Mitarbeiter sind per Telefon, E-Mail, Chat oder Videokonferenz erreichbar. Diese schnelle und effiziente Kommunikation verkĂŒrzt die Bearbeitungszeiten erheblich.
FlexibilitĂ€t auch im Kanzleialltag â Homeoffice und digitale Arbeitsweise
Alle AnwĂ€lte unserer Kanzlei nutzen die Möglichkeit gröĂerer örtlicher Ungebundenheit und arbeiten auch mal von zu Hause aus, im Homeoffice. Da unsere Mandanten aus dem gesamten Bundesgebiet kommen, lernen sich Anwalt und Mandant in vielen FĂ€llen zwar nicht persönlich kennen, arbeiten trotzdem sehr eng zusammen. Ein persönlicher Besprechungstermin ist natĂŒrlich immer möglich und auch Rechtsanwalt Quirmbach ist regelmĂ€Ăig in der Kanzlei in Montabaur anzutreffen.
Was Mandanten sagen â persönlich unpersönlich, aber nah dran
Herr K. hat seinen Rechtsanwalt noch nie persönlich getroffen. âZuerst war ich sehr skeptisch wegen dieser Arbeitsweise, aber die Kommunikation und das gesamte System funktionieren hervorragendâ, sagt er. âIch muss nicht auf Termine warten und bin immer auf dem Laufenden - das kannte ich so vorher nicht und es gibt mir ein gutes GefĂŒhl.â